RAPPEL DE PRODUIT : Pantalon molleton chaud gris chiné à pois pailletés

Référence: 83281 – Coloris concerné 0904 - Commande concernée 320362-01

Cher(e) Client(e),

Malgré la plus grande attention prêtée à la sécurité de nos collections, les cordons situés à la taille de certains pantalons de la référence ci-dessus sont trop longs et ne répondent pas aux exigences de sécurité pour un enfant Ceci engendre un risque de coincement pouvant entrainer des blessures.

Comment savoir si le pantalon que vous avez acheté est concerné ? En vérifiant le numéro de référence, le coloris et le numéro de commande. Ils sont indiqués sur la première page de l’étiquette de composition cousue à l’intérieur du pantalon. SEULS SONT CONCERNES LES PRODUITS DE REFERENCE, COLORIS et COMMANDE SIGNALES CI-DESSUS.


Que faire si vous avez acheté ce produit ? Si vous l’avez acheté chez Okaidi ou Obaibi, en magasin ou sur le Web, nous vous demandons de ne plus utiliser le produit dès aujourd’hui et de nous le retourner.

Comment retourner votre produit ?

• En le déposant dans le magasin Okaidi ou Obaibi le plus proche, où il vous sera directement remboursé ou échangé contre un produit équivalent.
• Comment trouver le magasin le plus proche de chez vous ? La liste de nos magasins est disponible sur www.okaidi.fr, rubrique « Où trouver mon magasin ? » en haut à droite du site Web (service gratuit).
• Si vous ne pouvez pas vous rendre en magasin en nous le retournant pas courrier postal accompagné de
  • Vos noms, adresse, email
  • Un RIB, la facture d’affranchissement de votre envoi, afin que nous puissions également le rembourser à l’adresse suivante : OKAIDI Service Clients 162 Boulevard de Fourmies 59 100 ROUBAIX
  La liste de nos magasins est disponible sur www.okaidi.fr, rubrique « Où trouver mon magasin ? » en haut à droite du site Web (service gratuit).

Soucieux de la qualité de nos produits, Obaibi se devait d’engager cette démarche. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments causés par cet incident et vous remercions de la confiance que vous nous accordez.

L’équipe Obaibi